Kupang – Kapasitas listrik di rumah tak cukup untuk selenggarakan pesta atau hajatan, tidak perlu lagi beli atau sewa genset, cukup buka aplikasi PLN Mobile.
PLN menghadirkan aplikasi PLN Mobile untuk melayani pelanggan yang menginginkan sambungan sementara. Yakni, pemasangan daya listrik sementara waktu untuk kegiatan tertentu seperti pesta atau hajatan.
Dalam pernyataan persnya, Executive Vice President Komunikasi Korporat dan TJSL PLN, Gregorius Adi Trianto mengatakan, PLN terus berinovasi demi memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Baca juga: PLN Olah Sampah Kota Cilegon Jadi Bahan baku Co-Firing, Kupang Berpeluang?
“Cukup lewat PLN Mobile, pelanggan bisa mengajukan sambung sementara untuk berbagai kegiatan seperti pesta, acara keluarga, atau kegiatan lainnya. Jadi sudah tidak perlu sewa genset,” kata Gregorius.
Nah, bagaimana cara menggunakan aplikas PLN Mobile? Begini tahapannya:
- Buka aplikasi PLN Mobile
- Buka menu Pasang Sementara kemudian klik ‘Mulai’
- Notif coverage layanan. Klik ‘Mengerti’ untuk melanjutkan
- Pilih ID pelanggan
- Pilih lokasi dan lengkapi data alamat. Klik ‘Lanjutkan’
- Pilih daya dan tanggal pelaksanaan sesuai kebutuhan. Kemudian klik ‘Lanjutkan’
- Isi data pelanggan kemudian klik ‘Lanjutkan’
- Review permohonan kemudian klik ‘Kirim Permohonan’ untuk melanjutkan
- Pahami syarat dan ketentuan. Klik ‘Setuju’ untuk melanjutkan
- Permohonan berhasil. Klik ‘OK’ untuk melanjutkan
- Lanjutkan pembayaran/batalkan permohonan
- Pilih opsi pembayaran yang tersedia
- Apabila sesuai lanjutkan ‘Bayar’
- PLN Mobile akan mengarahkan ke aplikasi dompet digital
- Konfirmasi dan bayar di aplikasi
- Lihat detil status permohonan pada riwayat permohonan.
Baca juga: 300 Desa di NTT Belum Dialiri Listrik PLN
Selain pelayanan Pasang Sementara, sejumlah fitur disediakan untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan pelanggan di PLN Mobile. Beberapa fitur itu di antaranya Token & Pembayaran, Pengaduan, Catat Meter, Penyambungan Baru, Ubah Daya dan Migrasi, dan Marketplace.
PLN melakukan transformasi secara menyeluruh termasuk digitalisasi pelanggan pada PLN Mobile. Aplikasi ini, menurut PLN, telah mendapat rating 4,8 dan telah diunduh sebanyak 35 juta lebih pengguna. *****
